Test: ¿Qué tan buen jefe es usted?

Por Dra. Susana Buen-Abad
Director de Desarrollo Humano Consultores

Si realmente quiere tener una idea de que tan buen jefe es usted, lea cuidadosamente las aseveraciones que le presentamos a continuación y responda a cada una de ellas con sinceridad. Anote a un lado del número lo que mejor exprese su punto de vista a cada una de las aseveraciones que se listan.

Registre (V) Verdadero o (F) Falso.

1.- No es apropiado pedirle sugerencias a su gente antes de iniciar un proyecto importante.
2.- Debe admitir ante sus trabajadores cuando tomó una decisión equivocada.
3.- Debemos dejar a la gente trabajar dándole libertad para actuar.
4.- Se les deben explicar los resultados específicos que esperamos de ellos.
5.- No es su responsabilidad como jefe el desarrollo de cada uno de sus trabajadores.
6.- La salud y el bienestar de mi gente es mi responsabilidad.
7.- La amenaza suele ser un medio inefectivo para mantener la disciplina.
8.- Se debe delegar responsabilidad junto con la autoridad necesaria para tomar decisiones.
9.- Auditar el trabajo no garantiza resultados y si malestar en la gente.
10.- No se debe prestar oídos a todas las quejas.
11.- Exhibir a un trabajador frente a otros es de mal gusto y no funciona.
12.- Es benéfico que conozcan otras áreas y departamentos de la planta y su interrelación.
13.- Las promociones basadas en la antigüedad son obsoletas.
14.- Es importante conocer cómo se sienten los trabajadores en la empresa.
15.- No es imperativo conocer los avances del trabajo de cada gente bajo su mando.
16.- El premio y el reconocimiento funcionan siempre mejor que el castigo.
17.- Debo buscar oportunidades de promoción para mis mejores elementos.
18.- La selección del personal debe ser mi responsabilidad.
19.- Solo con una buena inducción de mi parte los problemas de acoplamiento disminuyen.
20.- No requiero constante capacitación y desarrollo de mis habilidades como líder.
21.- Cada empleado tiene diferentes motivaciones y debo conocerlas para poder motivarlos.
22.- La imagen que tiene mi gente de mí es crucial para la relación y efectividad del trabajo.
23.- Para ser jefe se necesita más que el solo conocer las funciones de los que se supervisa.
24.- Saber escuchar es una de las más importantes virtudes de un jefe.
25.- No todo jefe debe ajustarse a las necesidades y requerimientos de la supervisión.
26.- La habilidad para manejar gente se puede aprender y no siempre es innata.
27.- Todos los trabajadores pueden ser buenos si se les encuentra el lado.
28.- Las reglas pueden ser flexibles si la ocasión lo amerita.
29.- Es crucial que el jefe desarrolle valores de grupo para integrarlos como equipo.
30.- Los trabajadores no tienen derecho a opinar diferente a Ud. aunque den sus razones.

RESULTADOS:
Cuente sus respuestas correctas y sume 1 punto por cada una. Todas las respuestas son verdadero excepto las números 1,5,10,15,20,25 y 30.

Si su puntuación oscila entre 1 y 10 puntos.

Lamento decirle que usted no debería estar dirigiendo personas, requiere desarrollar no solo conocimientos, sino habilidades para hacerse cargo de un grupo de trabajo, su estilo de supervisión es del tipo capataz y ese estilo no solo está pasado de moda sino que es completamente ineficiente y obsoleto. Debe considerar más a las personas como tales, de forma integral, no son solo piezas de un proceso, tienen sentimientos, miedos, sueños, aspiraciones y debilidades como todos los seres humanos incluyéndolo a usted.

Si su puntuación oscila entre 11 y 20 puntos.

Usted está en camino de ser un buen supervisor, requiere mejorar sus habilidades y sus conocimientos prácticos de supervisión, pero en principio, tiene usted las bases y el sentido común mínimo necesario para emprender ese gran proyecto de convertirse en líder efectivo para sus trabajadores y un elemento clave en la empresa. Recomiendo que sea usted el que promueva su propio desarrollo y busque la forma de capacitarse y desarrollarse como líder. Así mismo le recomiendo que revise detenidamente todas aquellas aseveraciones en las que su respuesta no fue acertada, ya que esto le dará idea de por dónde comenzar.

Si su puntuación oscila entre 21 y 30 puntos.

¡Felicidades!, usted puede considerarse un buen jefe, mejor aun si su puntuación se acercó a los treinta puntos, usted posee sentido común para dirigir personas y ello le aporta una gran ventaja respecto a los demás pues le permite tratar las situaciones y personas con mayor sensibilidad y claridad, lo que genera que sus trabajadores se sientan con la confianza de acudir a usted por ayuda y apoyo. Esto de ningún modo quiere decir que no hay nada que hacer, siempre tenemos la oportunidad y la responsabilidad de mejorarnos como personas y en todos y cada uno de los roles que jugamos entre ellos el de líder. Le sugiero que repase aquellas respuestas que fueron incorrectas y esto le dará una pista de cuáles son los aspectos en que necesita pulir aun mas sus ya grandes habilidades como líder.

Sin importar cuál haya sido su puntuación, le propongo que fije un rumbo definido en su desarrollo y planee de forma cuidadosa el cómo va a mejorar como líder y jefe, puede entre otras cosas consultar con su propia gente, le aseguro que ellos son una gran fuente de retroalimentación para usted ya que son ellos los que sienten su apoyo o la falta de él, son ellos los que disfrutan de usted como facilitador o sufren con usted como capataz. Adicionalmente puede valerse de la opinión de otros compañeros suyos del mismo nivel para que le hagan sus comentarios y por último su propio jefe. ¡Ánimo y Buena Suerte!.